«Новый Тренд» 24 года – короткие видео Bigfair. Но нужен ли этот формат бизнесу? И каковы выгоды от него? О правильном подходе к сервису коротких видео Bigfair рассказал основатель Bigfair Андрей Степанов.
7 аргументов за короткие видео
С 2010-х разные разработчики придумывали сервисы для трансляции коротких видео с обратной связью и возможностью правок «по-живому». Разработка TikTok велась в то же время, изначально с ориентиром на новостной и информационный контент. С момента взлета TikTok создание аналогичных сервисов на других площадках стало лишь вопросом времени. И в 2022-м успешными в этом стали сам TikTok, Youtube Shorts и Instagram Reels.
Если пока отбросить различия в продвижении (об этом — чуть позже) и суммировать выгоды от использования таких сервисов для бизнеса, то можно сформулировать 7 основных доводов за короткие видео.
1. Расширение дистрибуции контента
Очевидная логика — чем больше площадок и видов контента есть у бизнеса в сети, тем больше общая масса его контента, упоминаний, ссылок, цитируемости и охватов. Даже копирование одного и того же видео на трех разных площадках позволит вам расширить свое присутствие в интернете, и тем самым охватывать численно большие массивы пользователей.
В такой логике кажется глупо не умножать свои возможности к получению новых аудиторий за счет новых форм контента. Сервисы позволяют вам присутствовать шире, чаще и разнообразнее — так почему бы не использовать это бренду на пользу?
2. Захват «не перекрестных» аудиторий
Между разными социальными сетями контент мигрирует — поэтому ясно, что использование новых сервисов увеличивает массу вашего контента. Но существует также и медиааскетизм — цифровое воздержание. Цель этого набирающего популярность движения — не столько в том, чтобы вообще не потреблять digital-продукт, сколько в том, чтобы сделать свое присутствие в интернете осознанным и оправданным. На практике медиааскетика проявляется часто тем, что некоторые люди имеют аккаунты только в 1-2 определенных социальных сетях, намеренно отказываясь от присутствия в других.
Формально, пользователь, отключившийся от Одноклассников из-за неинтересности этой платформы для себя, но имеющий аккаунт в Facebook или TikTok — тоже частично медиааскет. Фактически сейчас немало людей, которые осознанно отказываются от пользования TikTok и присутствуют только в Instagram, и наоборот. Мотивация у этих пользователей такова: «Я не хочу залипать в ленте и бесконечных видео на двух площадках; мне достаточно только одной, так как и она забирает много времени».
Получается, что если бизнес или бренд хочет получать больше аудиторий, то ему стоит помнить о таких «не перекрестных» аудиториях — о тех, кто сидит только в одной сети и не пользуется другими. А значит, просто необходимо изучать аудитории каждой сети и присутствовать на максимальном количестве площадок.
Конечно, можно сказать, что это правило действует для всех площадок и ничего отличительного именно для сервиса коротких видео нет. Но тот же TikTok — это именно сервис коротких видео! А это значит, что если бренд им пользуется, то нужно непременно распространять короткие видео и на другие подобные площадки.
3. Реформат и ревизия контента
Сейчас алгоритмы сетей поощряют не статику, а динамику. То есть регулярный видео-контент поддерживается и продвигается сетями. Стоит использовать «щедрость» алгоритмов сетей для быстрого увеличения охватов и просмотров своего контента. Для компании, ранее не практиковавшей короткие видео, это можно считать тестированием сервиса, который позволит провести ревизию контента.
Можно не только возвращаться к старым популярным постам или темам, переписывая их по-новому, но и изменить формат подачи одной и той же темы. То есть проверить и пересмотреть основные темы собственного аккаунта, и дать им вторую, а то и третью жизнь.
4. Вовлеченность аудитории
Новые стили, форматы и опции всегда расшевеливают аудитории. Особенно это интересно для форматов Instagram Reels и Youtube Shorts: у аккаунтов на этих «старых» площадках за годы присутствия накопилось много подписчиков. Часть которых — живые, но «спящие»: они вас читают, но давно не комментируют и порой забывают даже лайкать.
Использование формата коротких видео вполне может их «разбудить» и вовлечь в более плотную коммуникацию с брендом.
Плюс к тому, если видео интересны и алгоритмы Instagram показывает его новым аудиториям, то это дает возможность познакомить новых пользователей с брендом. TikTok при этом и так остается площадкой для быстрого набора подписчиков.
5. Простота генерации контента
Формат коротких видео не требует особенно качественных исходников. Эта простота нравится пользователям и позволяет брендам реагировать на изменения среды живым актуальным контентом. Но нельзя сказать, что видео могут делаться на коленке — здесь многое зависит от самого бренда, его стиля и Tone of Voice. А также от того, как аудитория конкретного сервиса понимает простоту контента.
Например, в Instagram видео, при всей простоте, должны оставаться эстетичными и стильными. А для TikTok нормальна аляповатость, когда на видео «налеплено» множество плашек, текстовых блоков и стикеров.
6. Поддержка общего контент-плана
Короткие видео позволяют поддержать контент-план в ситуации форс-мажора. По какой-то причине плановый пост не может выйти? На помощь придут не только Stories, но и короткие видео. Они не позволят повиснуть долгой паузе в общении с пользователями.
C учетом того, что алгоритмы сетей более благосклонны именно к видео, размещение рилсов или шортсов может стать более результативным по полученным показам и охватам, чем наскоро придуманный пост.
7. Дополнительная аналитика
Изучая реакции и вовлеченность аудитории в видео-контент, бренд может лучше понять ее потребности и запросы. Это поможет скорректировать общий контент-план в более эффективную сторону.
Как пользоваться сервисами коротких видео в социальных сетях
Короткие видео должны быть динамичными, легкими и живыми. По словам нашего project manager Полины Шебаршовой, которая отвечает за продакшен Bigfair для сети Тануки, в основу любого видео кладется участие человека.
«Если это короткие видео про новогоднюю акцию поддержки детских домов, то в видео нужны живые съемки на месте. Если это короткие видео про меню, то в кадре или прямо за кадром должен присутствовать или ощущаться живой человек»
Вывод прост: не надо делать видео про крутую кастрюлю — лучше сделать обзор или новость человека про крутую кастрюлю: это живой экспириенс и сторителлинг, который каждый пользователь может сопоставить со своим восприятием продукта.
Как только возникли Reels и Shorts, пользователи стали просто дублировать туда контент из TikTok. Это верная стратегия, если учесть, что часть аудитории блогера или бренда присутствует только в одной сети и отсутствует в другой. Так аудитория Instagram встречается с контентом из TikTok через Reels. Но алгоритмы площадок работают по-разному! И у одного и того же видео в разных сетях будут разные задачи и цели. Давайте разберемся в этом подробно.
Как только возникли Reels и Shorts, пользователи стали просто дублировать туда контент из TikTok. Это верная стратегия, если учесть, что часть аудитории блогера или бренда присутствует только в одной сети и отсутствует в другой. Так аудитория Instagram встречается с контентом из TikTok через Reels. Но алгоритмы площадок работают по-разному! И у одного и того же видео в разных сетях будут разные задачи и цели. Давайте разберемся в этом подробно.
Короткие видео в Bigfair: использовать, чтобы не проспать аудитории
Любую digital-инициативу лучше протестировать и убедиться лично, подходит она вам или нет. Если соблюдать довольно простые правила — живость и естественность; отсутствие чрезмерных эффектов; не копирование, а адаптация базовых видео к стилистике площадки; релевантность коротких видео контенту аккаунта — то эффект не заставит себя долго ждать.
Конечно, все зависит от того, какой ресурс времени и денег бренд готов тратить на новый формат видео в соцсетях.
Алгоритмы Instagram сейчас открывают «зеленый свет» для видео, и поэтому вложения в тестирование Reels будут выгодными. TikTok еще долго будет растущей площадкой коротких видео — игнорировать эту площадку невозможно и лучше выходить на нее, пока она очень активно растет. А для Instagram и Youtube дополнительным аргументом за сервисы коротких видео может стать возможность сделать «теплых» пользователей еще более лояльными и разбудить «спящих» подписчиков. А также заполучить благодаря работе алгоритмов новых подписчиков.
